Jefe de Servicios
Perfil del Puesto: Jefe de Servicios
1. Título del Puesto: Jefe de Servicio de Taller Mecánico
2. Ubicación: Ciudad de Guatemala
3. Objetivo del Puesto: Planificar las actividades de taller bajo su responsabilidad, controlando, coordinando y supervisando el mantenimiento y reparación de los vehículos, a fin de garantizar un buen funcionamiento.
4. Responsabilidades:
- Supervisar todos los trabajos y servicios a efectuarse en los vehículos, según orden de trabajo asignada.
- Hacer ruta de inspección todas las mañanas, llenando el checklist adjunto, y enviarlo diariamente a oficinas centrales junto con la papelería diaria, para entregar al supervisor.
- Recibir y entregar inventario de herramienta a personal de baja y de nuevo ingreso
- Probar los vehículos para verificar la calidad del trabajo realizado
- Elaborar y supervisar junto con el encargado de la tienda el buen manejo de reclamos de clientes, llenando los formularios correspondientes y enviarlos al supervisor y oficinas centrales para su debido control.
5. Requisitos:
Habilidades y Competencias:
- Habilidades para atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Proactivo, Iniciativa
6. Experiencia y Educación:
- Experiencia Previa: 02 años de experiencia en puesto similar.
- Educación: Perito en mecánica automotriz, técnico en mecánica automotriz
7. Características Personales:
- Responsabilidad: Alta responsabilidad en la gestión del tiempo y ejecución de atribuciones.
- Servicio: Actitud de servicio proyectada a todo nivel
- Proactividad: Actitud proactiva para anticipar necesidades
- Perseverancia: Constancia en el alcance de las metas establecidas.
9. Condiciones de Trabajo:
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- Horario: Disponibilidad de laborar fines de semana
- Salario: Q.4750.00 más 250 de bonificación decreto, más comisión por alcance de meta de la tienda.
- Ubicación: Martí Zona 2 y UNO Calzada Roosevelt
Departamento: Guatemala
