Perfil del Puesto: Vendedor de Telemarketing y Ventas en Línea

1. Título del Puesto: Asesor de Ventas
2. Ubicación: Ciudad de Guatemala
3. Objetivo del Puesto: Prospectar, captar y asesorar al cliente en la elección de nuestros productos y servicios, ofreciendo un excelente servicio, con estándares de calidad garantizados manteniendo siempre un contacto continuo con ellos. 

4. Responsabilidades:

• Familiaridad con mecánica automotriz, repuestos, y servicios de mantenimiento. (No indispensable)
• Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
• Capacidad para manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva.
• Orientación al cliente y habilidad para construir relaciones duraderas.
• Capacidad para explicar términos técnicos de manera clara y sencilla a los clientes. 
• Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
• Habilidad para organizar citas, seguimientos y gestión de inventarios.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.

 

5. Requisitos:

Habilidades y Competencias:

• Habilidades para negociar y cerrar ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Vehículo propio de preferencia motocicleta
• Proactivo, Iniciativa

 

6. Experiencia y Educación:

• Experiencia Previa: Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector automotriz (no indispensable)

• Educación: Preferiblemente con estudios secundarios o tercero básico mínimo.

 

7. Características Personales:

• Responsabilidad: Alta responsabilidad en la gestión del tiempo y ejecución de atribuciones.
• Servicio: Actitud de servicio proyectada a todo nivel

 

• Proactividad: Actitud proactiva para anticipar necesidades
• Perseverancia: Constancia en el alcance de las metas establecidas.

 

9. Condiciones de Trabajo:

• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 5:00 y sábado de 8:00 a 12:00
• Salario: Base más comisión por venta
• Ubicación: Disponibilidad para movilizarse a las diferentes tiendas

 

Departamento: Guatemala

Descripción del Puesto:

Este profesional se encargará de limpiar y detallar vehículos de manera minuciosa, garantizando que los vehículos se entreguen en condiciones impecables a nuestros clientes.

Aptitudes Requeridas:

1. Destrezas Manuales: Habilidad para realizar un lavado de vehículos minucioso, incluyendo la limpieza exterior e interior, lavado y aspirado.
2. Atención al Detalle: Capacidad para identificar y eliminar manchas, suciedad y defectos menores en la carrocería y el interior del vehículo.
3. Habilidad en el Uso de Equipos: Familiaridad con el uso seguro de equipos de limpieza, aspiradoras, hidrolavadoras y otros instrumentos relacionados.
4. Comunicación y Atención al Cliente: Capacidad para interactuar de manera amable y profesional con los clientes que retiran sus vehículos, ofreciendo un servicio de alta calidad.

Actitudes Deseadas:

1. Compromiso con la Calidad: Enfoque en proporcionar un servicio de lavado de autos de alta calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
2. Paciencia y Tolerancia al Detalle: La habilidad de realizar tareas minuciosas y repetitivas con precisión y paciencia.
3. Proactividad: Disposición para tomar la iniciativa en la identificación y solución de problemas relacionados con la limpieza y el lavado de vehículos.
4. Respeto por la Propiedad Ajena: Actitud responsable y cuidadosa al manejar los vehículos de los clientes.

Experiencia Laboral:

• Experiencia previa en lavado y detallado de vehículos es una ventaja, pero no esencial. Se brindará capacitación si es necesario.

Requisitos:

• Educación secundaria completa (bachillerato).
• Capacidad física para realizar tareas de limpieza y lavado de vehículos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana según la demanda del taller.

 

Departamento: Guatemala